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不打满足人民群众对基础金融服务的需求

中国网    2023-01-21 09:35   阅读量:11045   

中国网络middot美丽江苏讯为做好旺季金融服务工作,工行淮安洪泽支行积极行动,坚决落实疫情期间金融服务工作要求,统筹做好金融服务工作,全力以赴确保金融服务不封闭,不中断,以实际行动助力旺季营销。

精心部署,确保金融服务不间断当前疫情期间,为确保金融服务,该行第一时间成立领导小组,启动应急预案各部门,各网点要按照职责分工,在领导小组的统一领导,组织协调下,及时响应,各司其职,高效协作一是及时做好员工考察工作,根据实际情况安排员工轮岗,轮岗交替进行,确保基础金融业务有序开展二是密切关注网点人员情况,人员不足时及时调配,落实网点最低配置,保证网点正常运行三是细化和完善业务连续性计划,做好网络系统和关键服务设施的稳定运行,确保全行网点服务不打满足人民群众对基础金融服务的需求同时要求因病不能及时复工的部门和支行员工在家办公,要求家中信息全天保持畅通,确保手头工作不脱节,不耽误

加强消毒,确保营业网点不变,无死角本行全面落实上级行工作要求,为客户营造安全放心的服务环境对辖内营业网点,加强要求一是每天工作前,工作中,工作后对所有工作区域,自助设备,密码键盘,各种物品进行全面消毒,确保无死角,无空白第二,所有网点都配备了电子体温计,抗菌洗手液和酒精喷剂,客户进入网点需要戴口罩,以保证营业厅内的安全三,大堂经理积极引导客户通过手机银行,网上银行,自助设备办理业务,引导客户保持距离,帮助客户快速办理业务,为客户提供安全的服务环境此外,该行后勤部门积极联系抗原,新冠肺炎预防药物等采购渠道,紧急采购抗原,口罩等防疫物资,保障该行员工医疗需求,减少社会接触,降低病毒传播风险


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